我树一帜 | 等级 光明使者
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发表 2005-08-16 22:17:19 人气:1599  
首先，感谢布衣先生发出这样的倡议。
我有不同意见。倡议的条款内容不多，不够严密，没有体现买卖双方换位思考，公平交易的原则。
首先，这个无条件对卖家的劳动不尊重。以上无条件退货的条款，无疑给买家提供了更优良的购物环境。但也会造成这样的后果：给轻率购物，轻率退货提供了条件（没有更多的负担，何乐不为呢）。如果商品本身并无毛病，说明及图片也与实物相符。而买家偏偏退货（其中原因很多，不排除一些恶意的购买）。10天的退货期限，一来一回至少半个月，不仅使商品在别的买家印象中会有莫须有的毛病，而且，还会让另外的买家失去购买机会，增长了商品销售时间，对其他的买家和卖家都不公平。
其次，无论卖家和买家，在对待这个问题上都应该慎重。卖家诚信经营，提高图片与实物相近度，在商品说明上更细些，解释更耐心些，事前做好，总比事后再补要好。
买家在购物时也要慎重。易趣、淘宝等拍卖网站，一些拍而不买的行为，和卖家不诚信的行为都是要受罚的，这是充分尊重了买卖双方的权益。这一点体现了权益、责任统一。买不买是买家的事，商品好坏却是卖家的事。谁都应该为自己的行为承担责任。如果卖家欺骗了消费者，责任在卖家；而一旦商品成交，买家反悔，这就不行了（重申，原因是多方面的，建立在真诚、善意基础上的反悔，我想大多数卖家也是会接受的）。
最后，觉得条款中绝对的东西很多。无条件就是绝对的。还有，退货一费用由买家出，在退货原因不在买家情况下也不合理。
大的方面，我以为应该这样框定，如果商品本身原因（有瑕疵卖家没明示，B货，与图片相差比较大），买家理当无条件退货，产生的全部费用由卖家承担，退货时间可再设定；如果，商品本身没有原因，由于买家的种种原因造成的退货，买卖双方可在共同商议或第三方参与的情况下协商解决。
以上建议，不知当否，请诸位批评指正。 |
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